Der Technikshop

Shop, Blog, FAQ, Google - welches Konzept?

Für meinen ziemlich neuen Shop http://www.elektro-kahlhorn.de werde ich einen Rentenantrag stellen. Da lässt sich viel mehr draus machen, aber nur mit Abweichungen vom XT-Commerce-Grundkonzept.

Ich versuche gerade ein paar Keywords für Google schmackhaft zu machen.
Beispiel: http://blog.elektro-kahlhorn.de/2007/09/13/motorklemmbrett-oder-wie-optimierungversuche-fuer-google/

Bei anderen habe sowas in anderer Form scheinbar mit Erfolg getrieben:
Der Artikel http://blog.elektro-kahlhorn.de/2007/09/09/schwimmerschalter/ steht nach 4 Tage auf Seite 3 in den SERPs, während die Shop-Artikel die Shopartikel dazu auf Seite 2 festgenagelt sind.

Der Artikel http://blog.elektro-kahlhorn.de/2007/09/09/weber-unimat-wtn-22-551/ zum Suchbegriff “weber unimat wtn 22 551″ (danach wird wirklich gesucht) steht nach 5 Tagen auf Seite 1.

Content ist das beste Google-Futter und lässt sich im Shop gut realisieren. Google mag auch Interaktion, was im Blog ja auch gegeben ist.

Jetzt habe ich einen Shop und diesen externen Blog, der erst mal nichts mit dem Shop zu tun hat.

Meine Vorstellung:

• Ein Shop als Katalog und für den reinen Kaufprozess.
• Wordpress als CMS-System und Informationssystem für Kunden (weil es einfach zu pflegen ist)
• FAQ. Ich habe sehr beratungsintensive Produkte. Fragen lassen sich da gut verpacken.

Alles zusammen mit einheitlichem Aussehen.

Die Idee von einem Forum lasse ich wohl wieder fallen. Das wäre zwar gut für Google, Kunden lesen es aber wohl eher nicht und schreiben dort noch viel weniger. Ich müsste also Fragen stellen und selbst beantworten, damit das für Google interessant wird. Zuviel Aufwand.

Wie verpacke ich das jetzt für’s Internet?
Bei einigen Produkten könnte ich Lösungen anbieten. Dahinter stehen dann einige Produkte. Hier ständ der Content im Vordergrund.
Bei reinen Ersatzteilen steht das Produkt im Vordergrund. Dahinter stehen oft Fragen zur Montage, Anschluss, etc.

Wohin mit Blog (Content) und FAQ. In die Domain des Shops als Unterzeichnis verpacken oder lieber in einer anderen Domain. Wie wird die eine oder andere Lösung gerankt?

Konsequenzen für das Shop-System:
Das unterentwickelte CMS von XT-Commerce wird nicht mehr genutzt und ersetzt.
Die Struktur Kopf-Navigationen-Content-Fuss wird geändert.

Hintergrund sind sehr plausible Artikel:
http://www.google.com/analytics/de-DE/cu/cv_conversion_health.html

Weist Ihre Zielseite eine Navigationsleiste auf … ist das tödlich für die Conversion.Sie müssen die Besucher davon überzeugen, dass die Zielseite nur für sie gedacht ist.Erstellen Sie … eine spezifische Zielseite für die einzelnen Anzeigen und bezahlten Suchwörter.Wenn Sie die Besucher auf Ihre Startseite lenken … kommt es dann nicht zum Kauf.maßgeschneiderte Zielseiten … Verweildauer kürzer … aber dafür wird es etwa dreimal so häufig zu einer Conversion kommen.Verwenden Sie auf keinen Fall Navigationsleisten auf Ihren Zielseiten. Sie sind für Ihr Angebot völlig unwichtig …

und
http://www.onlineshopberater.de/2006/09/06/designtipp-fur-weniger-bestellabbruche/

Der Trick besteht ganz einfach darin, dass während aller Benutzereingaben … die Navigation ausgeblendet wird…. keinerlei Navigation oben, links und rechts mehr. Im Footer … noch die Pflichtzeilen … und der Header ..zur Wiedererkennung…. lässt Ihren Kunden sich nur auf das Formular konzentrieren. Alles, was … ablenkt, ist nicht mehr da.

IKEA hat eine recht schöne Lösung auf die Beine gestellt. Amazon blendet im Bestellprozess sehr viel ablenkendes aus. Solche Lösungen schweben mir vor.

Vorrang hat in allem, dass der Kunde sich gut aufgehoben und gut beraten fühlt.