Alles, was mit Pumpen und Hauswasserversorgung zu tun hat, ist jetzt unter www.pumpen-kahlhorn.de zu finden.

Produkte, die beide Bereiche betreffen sind in beiden Shops verfügbar. Darüber hinaus ist es möglich in beiden Shops über einen Warenkorb einzukaufen.

Basis des Shops ist eine modifizierte Version von XT-Commerce 3.04 SP2.1.
Der Shop ist XHTML Strict validiert. Validierungsfehler in PHP wurden beseitig. Außerdem ist der Backend multishopfähig. D.h., dass mehrere Shops mit unterschiedlichen Template und unter verschiedenen Domains mit der gleichen Datenbank arbeiten.

Der Kopf wirkt etwas hoch, ist aber grafisch ansprechend. Wenn ich andere Shops sehe, die mit Boxen, Icons und Geblinke vollgestopft ist, ist dieser Shop angenehm anzusehen.

Was fehlt: Der Shop riecht leider nicht so wie ein Coffee-Shop in der Fußgängerzone.

Überstromschalter,
Überstromschutzschalter,
Überstrom-Schutzschalter,
thermischer Überstromschutz
oder einfach
Schutzschalter
bezeichnen ein und denselben Artikel.

Ähnliches gilt für Motorschalter,
Maschinenschalter,
Drehstromschalter.
Jeder Begriff ist richtig, aber unvollständig.
Ein Maschinenschalter muss kein Motorschalter sein und ein Motorschalter nicht zwangsläufig ein Drehstromschalter.

Ein Motorschalter, bei dem ein Motor im Stern-Dreieck-Verfahren eingeschaltet wird, heißt Sterndreieckschalter oder Stern-Dreieck-Schalter. Es ist wiederum ein Drehstomschalter.

Nach welchen Begriffen Besucher in Google suchen, kann ich kaum feststellen.
Neben dieser Begriffsvielfalt existiert nämlich noch eine viel größere. Kunden “erfinden” aus mangelnder Fachkenntnis zum Teil Bezeichnungen, bei denen ich erst nach Befragen verstehe, welchen Schalter sie meinen. Entsprechend wird auch in Google gesucht.

Kreissägen-Schalter oder Kreissägenschalter sind dabei noch die genauesten Bezeichnung, obwohl sich dahinter ein Vielzahl völlig verschiedener Schalter verbirgt.

Diesen Beitrag habe ich mal mit etlichen verlinkten Begriffen vollgepackt und warte einmal auf eine Reaktion von Google. Durch einen ähnlichen Versuch haben sich meine Suchmaschinenpositionen für eine Produktreihe scheinbar verbessert.

Das News-Verzeichnis wird per RSS-als New-Blog auf der Startseite des Shops zu sehen sein.
Die Wordpress-Daten liegen in der XT-Commerce-Datenbank. Damit bin ich nach allen Seiten offen.

Ich kann Artikel schreiben und im Shop-Content und/oder Blog anzeigen. Ob Google das als Duplicate Contenet sieht, wenn der Text in beiden Domains auftaucht, weiß ich nicht. Das könnte man aber über nofollow anfangen.

Wie die Gesamtstruktur von Blog und Shop mal aussehen soll, weiß ich noch nicht konkret. Da wird auch noch einiges an Arbeit im Shop stecken.

Hier jene 10 ausgewählten Argumente, über die die Hoteliers im Anschluss an das Brainstorming diskutieren wollten.

• Ich weiß nicht worüber ich schreiben soll.
• Alle relevanten Infos stehen schon auf unserer Homepage.
• Wir wollen bei Google nicht besser gefunden werden.
• Weil wir bereits 2.000 EUR im Monat für Suchmaschinenmarketing ausgeben.
• Wir vertrauen auf die Prospekte die unsere Marketingagentur für uns erstellt.
• Wir wollen keine Angriffsfläche für negative Kritik bieten.
• Ich habe keine Zeit.
• Wir haben niemanden der gut schreiben kann.
• Weil niemand uns lesen würde. Unsere Newsletter bringen auch nicht wirklich viele Klicks zu unserer Homepage.

Interessant und weitsichtig gedacht

Ich möchte Anleitungen, erweiterte Produktbeschreibungen, Lösungswege für die angebotenen Produkte in den Shop bringen. Der Kunde soll möglichst viele Infos bekommen. Das entlastet mich (hoffentlich) am Telefon und bei der E-Mail-Beantwortung und gibt dem Kunden Sicherheit.

Bei vielen Websites größerer Firmen (die geben richtig Geld für die Planung und Realisierung aus), findet man eine Kopfnavigation, die ich mal als “Abteilungen” bezeichnen möchte. Geht man in eine andere Abteilung, wechselt die linke und/oder rechte Navigation.
In meinen Augen gut gemacht Beispiele sind:

• http://www.angst-pfister.com
• http://www.simrit.de
• http://www.volkswagen.de

und viele andere.

In den Abteilungen sind Produktkataloge und/oder Dokumente oder sogar Handbücher zu den Produkten zu finden.
Priorität bei der Darstellung hat der Text, ohne störendes Drumherum. Erlaubt ist die Navigation innerhalb einer “Abteilung”. Der Kunde soll sich zielgerichtet informieren können, nicht durch Massen von Artikeln klicken müssen (können). Durch die Information wird er zum richtigen Artikel geführt.
Das geht mit anderem Hintergrund konform mit diesen Beiträgen:

• Designtipp für weniger Bestellabbrüche
• Verwandeln Sie Besucher in Kunden von Google

Wordpress ist recht komfortabel bei der Erfassung von Beiträgen und daher erst mal mein Favorit für Dokumentationen.
Ich sehe vorerst keinen Grund am Core von XT-Commerce groß etwas zu machen. Wordpress soll in einem Unterverzeichnis von Shop installiert werden, die Datenbanktabellen kommen in die Shopdatenbank (for future use). Wordpress ist als Infosystem damit auch ohne Shop “lebensfähig”.

Ein paar Änderungen wird es in Wordpress geben müssen. Hinweise hierzu gibt es bei Perun.

Wichtig ist, dass das Layout mit dem vom Shop identisch ist. Einen Versuch habe ich mit phpMyFAQ gemacht. Den Wechsel sieht der Besucher am zur Zeit noch schlecht gemachten FAQ-Template. Ist es mal fertig, sieht er nur einen Wechsel der Navigation und der Inhalte. Im Kopf passt das jetzt schon:
http://www.elektro-kahlhorn.de und http://faq.elektro-kahlhorn.de

Für den Shop soll es so aussehen:

Im Shop-Kopf soll zu Themengebieten aus dem CMS verlinkt werden. Im Kopf habe ich mich unter “Ratgeber” schon mal etwas mit dem Shop-CMS versucht.

Die Datenbank des Shops wird erweitert, damit zu Artikeln und Katalogen CMS-Kapitel eingetragen werden können.
(hier muss am Shop doch was gemacht werden).

Die aufrufende Seite sollte beim Aufruf aus dem Shop an Wordpress übergeben werden, damit der Rücksprung zu der Stelle gelingt, von der CMS aufgerufen wurde.

Da die Wordpress-Tabellen in der Shop-Datenbank liegen, ist es auch denkbar Inhalte aus Wordpress direkt im Shop darzustellen.

Zu überlegen ist auch, bestimmte “Keywords” in den Artikelbeschreibungen automatisch mit CMS-Themen zu verlinken.

In Wordpress können statische Seiten und Kategorien gleichermaßen genutzt werden. Schön an Posts, dass dem Besucher die Möglichkeit gegeben werden kann, Text zu kommentieren. Nicht jede Beschreibung ist von Anfang an ausreichend.

Die Breite des Textes macht mir Kopfzerbrechen. Zweispaltig ist besser lesbar. siehe auch Is Multiple-Column Online Text Better? Im Shop habe ich ein paar Kategoriebeschreibungen 2-spaltig gemacht, z.B. Betriebskondensatoren. Der Aufwand ist allerdings ganz erheblich.

Fragen, was besser ist:

• Wordpress in einer Subdomain unterbringen oder in einem Unterverzeichnis vom Shop ?
• Das Datum aus der URL entfernen oder sich die Mühe sparen ?
• Baue ich einen Shop, der gut über die Produkte informiert, oder schreibe ich ein Handbuch mit Kaufmöglichkeit?

Würde die Produktbeschreibung zu weit aufgebläht, so sollten Hinweise zu weitergehenden Informationen in der Beschreibung vorhanden sein.
Das Wühlen durch eine FAQ ist lästig und sollte eigentlich vermieden werden.

Ich sehe den Sinn einer FAQ eher im Sammeln von Fragen, also als temporären Fragen/Antworten-Katalog, dessen Inhalte über kurz oder lang dort eingebaut werden sollten, wo die Fragen entstehen.

Eine weitere Möglichkeiten für eine FAQ ist die Veröffentlichung und Beantwortung von Fragen, die sehr kundenspezifisch sind. Hier kann ein Kunde vielleicht selbst das finden, was für einen anderen Kunden in ähnlicher Weise bereits beantwortet wurde.